Estas condiciones regulan la compra de entradas de Circo Tribertis a través de circotribertis.com. Antes de confirmar el pedido, revisa la ciudad, el recinto, la fecha, el horario, el tipo de entrada, la cantidad y el importe total. Puedes guardar o imprimir estas condiciones.
1. Quién vende las entradas
El titular del sitio web y vendedor es TribertisArt SL, NIF B19988427, con domicilio en Ptda Matola, núm. 3150, 03296 Elche (Alicante), España. Este domicilio identifica a la empresa; el lugar de cada función es el recinto indicado en su ficha y en la información de la entrada.
Para consultas sobre compras, cambios o devoluciones, escribe a taquilla@circotribertis.com. Correo general: info@circotribertis.com.
2. Selección y compra
Selecciona la función y las entradas, revisa el carrito e introduce tus datos de contacto y facturación. Antes de pagar podrás comprobar el pedido y corregir los datos. Facilita un correo electrónico correcto para recibir las comunicaciones relativas a la compra. La disponibilidad y las características de cada entrada son las indicadas en la función seleccionada.
3. Precios y pago
El importe total, incluidos los impuestos y los gastos adicionales que procedan, debe mostrarse antes de confirmar el pago. Se aplican los medios de pago disponibles en el proceso de compra. Las promociones y descuentos se rigen por las condiciones indicadas en cada oferta. Revisa el total final antes de efectuar el pedido.
4. Confirmación y entradas
Conserva la confirmación del pedido y las entradas facilitadas para la función. Si el pago se ha realizado y no recibes la confirmación o las entradas, comprueba la carpeta de correo no deseado y contacta con taquilla indicando el número de pedido, si lo tienes, y el correo utilizado. No envíes los datos completos de tu tarjeta.
Presenta una entrada válida para la sesión y categoría adquiridas y sigue las instrucciones de acceso indicadas para esa función. Ante un error en los datos o una pérdida de la entrada, contacta con taquilla para que pueda comprobar tu pedido.
5. Desistimiento y no asistencia
Las entradas para una función con fecha o periodo de ejecución específicos están comprendidas en la excepción al derecho de desistimiento del artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por ello, no se aplica el plazo general de 14 días para desistir de esas compras.
Si el cliente decide no asistir a una función que se celebra según lo contratado, no se prevé el reembolso por ese motivo. Se mantiene la posibilidad de solicitar el cambio descrito a continuación. Estas reglas no limitan los derechos que correspondan por cancelación, modificación de la función, incumplimiento o cualquier otra causa legal.
6. Cambio solicitado por el cliente
Puedes solicitar un cambio para asistir al mismo espectáculo en otra sesión disponible, con al menos 24 horas de antelación respecto al inicio de la función original. El cambio está sujeto a disponibilidad y puede realizarse una sola vez por entrada.
Solicítalo a taquilla@circotribertis.com indicando el número de pedido, la sesión original, las entradas afectadas y la nueva sesión deseada. La solicitud necesita confirmación de taquilla. Si la nueva sesión tiene un precio superior, se abonará la diferencia. Si tiene un precio inferior, la política de cambio voluntario no contempla devolver la diferencia.
7. Cancelación, aplazamiento o cambio de función por el circo
Si la organización cancela, aplaza o cambia la fecha u hora de la función contratada, podrás elegir entre asistir a otra fecha o sesión disponible o solicitar la devolución del importe pagado por las entradas afectadas.
La alternativa estará sujeta a disponibilidad. Para comunicar tu elección, contacta con taquilla@circotribertis.com indicando el número de pedido y las entradas afectadas. La organización te confirmará la nueva fecha o la tramitación de la devolución.
8. Consultas y reclamaciones
Envía tus consultas o reclamaciones a taquilla@circotribertis.com o por escrito al domicilio del vendedor, indicando el número de pedido y una descripción del motivo. Conserva la documentación de la compra y de las comunicaciones. Estas condiciones no excluyen el recurso a los organismos públicos de consumo ni a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.
9. Privacidad y cookies
El tratamiento de los datos personales se explica en la Política de privacidad. La información sobre las cookies y sus opciones de gestión está disponible en la política de cookies del sitio. La aceptación de estas condiciones de compra no equivale al consentimiento para recibir publicidad.
10. Versión aplicable
A cada compra le serán aplicables las condiciones disponibles y aceptadas al realizar el pedido, junto con las condiciones particulares de la función y los derechos reconocidos por la normativa aplicable. Las actualizaciones posteriores no modificarán retroactivamente las condiciones de las compras ya realizadas.